Pe 29 aprilie 2022, compania noastră a primit o întrebare din partea clientului. Clientul a dorit inițial să achiziționeze o macara păianjen 1T. Pe baza informațiilor de contact furnizate de client, am reușit să-i contactăm. Clientul a spus că are nevoie de o macara păianjen care să îndeplinească standardele americane. Am întrebat clientul ce produse obișnuiau să ridice, iar clientul a spus că le folosește pentru a ridica țevi de oțel pe șantier. Deoarece l-a achiziționat pentru propria sa companie, are o cerere clară pentru macarale păianjen. Apoi l-am întrebat pe client când îl va folosi și ne-a spus că va dura ceva timp și că nu este foarte urgent.
Apoi, în funcție de nevoile reale ale clientului, le-am trimis cotații pentru 1T și 3Tmacarale păianjen. După ce au cotat prețul clientului, ne-au întrebat dacă putem furniza arme zburătoare și am actualizat prețul cu adăugarea de arme zburătoare. Ulterior, clientul nu ne-a mai contactat. Dar păstrăm în continuare legătura cu clienții noștri, împărtășind în timp util chitanțele de tranzacție și feedback-ul cu privire la produsele noastre cu macara păianjen.
Clientul nu a refuzat și mi-a spus că, deși nu a răspuns de cele mai multe ori, tot are nevoie de produs. Sper că personalul nostru de vânzări poate actualiza continuu actualizările despre acest produs. În perioada următoare, clientul ne-a solicitat să furnizăm certificate CE și certificate ISO și, de asemenea, ne-a întrebat dacă avem un manual de utilizare. Clientul a declarat că aceste materiale trebuie să fie aprobate de departamentul local. În funcție de nevoile clientului, le-am furnizat pe toate în timp util. În 2023, compania noastră a întrebat din nou clientul dacă este gata să facă o achiziție, iar clientul a spus că mai are nevoie de ceva timp. Încă insistăm să continuăm să împărtășim actualizările companiei noastre cu clienții noștri.
Până într-o zi de martie 2024, clientul ne-a întrebat dacă avem o macara păianjen alimentată cu baterii. 1T și 3T nostrumacarale păianjenambele sunt alimentate cu baterie. Clientul ne-a cerut să actualizăm cotația pentru o macara păianjen cu baterie de 3t. După primirea ofertei, clientul și-a exprimat dorința de a afla mai multe despre macaralele păianjen de 5t și 8t. Am informat clientul că 5t și 8t nu sunt alimentate cu baterii din cauza capacității lor de ridicare, ci doar diesel și electric. Clientul a indicat că are nevoie și de aceste două tone de macarale păianjen. În cele din urmă, clientul a ales un produs dual drive electric și diesel de 8t și a plasat o comandă la noi.
Ora postării: Apr-23-2024
