La 29 aprilie 2022, compania noastră a primit o anchetă de la client. Inițial, clientul a dorit să achiziționeze o macara de păianjen 1t. Pe baza informațiilor de contact furnizate de client, am putut să le contactăm. Clientul a spus că au nevoie de o macara de păianjen care să îndeplinească standardele americane. Am întrebat clientul ce produse au ridicat, iar clientul a spus că le -au folosit pentru a ridica conductele de oțel pe șantierul. În timp ce a achiziționat -o pentru propria companie, el are o cerere clară de macarale de păianjen. Apoi am întrebat clientul despre momentul în care îl vor folosi și au spus că va dura ceva timp și nu a fost foarte urgent.
Apoi, pe baza nevoilor reale ale clientului, le -am trimis citate pentru 1t și 3TMacarale de păianjen. După ce am citit prețul către client, ne -au întrebat dacă putem oferi brațe zburătoare și am actualizat prețul cu adăugarea de brațe zburătoare. După aceea, clientul nu ne -a contactat din nou. Dar încă păstrăm legătura cu clienții noștri, împărtășind în timp util chitanțele noastre de tranzacții și feedback -ul nostru cu produsele noastre de macara păianjen.
Clientul nu a refuzat și mi -a spus că, deși nu a răspuns de cele mai multe ori, el a avut totuși nevoie de produs. Sper că personalul nostru de vânzări poate actualiza continuu actualizările despre acest produs. În perioada următoare de timp, clientul ne -a solicitat să furnizăm certificate CE și certificate ISO și, de asemenea, a întrebat dacă avem un manual de operare. Clientul a declarat că aceste materiale trebuie să fie aprobate de departamentul local. Conform nevoilor clientului, le -am oferit pe toate în timp util. În 2023, compania noastră a întrebat din nou clientul dacă este gata să facă o achiziție, iar clientul a spus că mai au nevoie de ceva timp. Încă insistăm să continuăm să împărtășim actualizările companiei noastre cu clienții noștri.
Până într -o zi din martie 2024, clientul ne -a întrebat dacă avem o macara de păianjen alimentate cu baterie. 1T și 3TMacarale de păianjensunt ambele alimentate cu baterii. Clientul ne -a solicitat să actualizăm oferta pentru o macara de păianjen condusă de baterie 3T. După ce a primit citatul, clientul și -a exprimat dorința de a afla mai multe despre macarale de păianjen 5T și 8T. Am informat clientul că 5T și 8T nu sunt alimentate cu baterie din cauza capacității lor de ridicare, doar alimentate de motorină și electrică. Clientul a indicat că are nevoie și de aceste două tone de macarale de păianjen. În cele din urmă, clientul a ales un produs electric și diesel de 8T electric și diesel și a plasat o comandă la noi.
Timpul post: 23-2024 aprilie
